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PsyConversion: 101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce

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Erfolg ist eine Wahl. Es ist genau das, was viele Leute behaupten, und empfehlen auch andere machen werden Gedeihen. Wenn jemand eine Entscheidung Erfolg sein macht, werden sie sicherlich große Mühe versuchen, zu realisieren. Mehrere Verfahren sind geplant und durchgemacht. Nichts begrenzt, doch gibt es etwas, das zu erinnern, b, gescheitert könnte. Sucht Know-how sowie Erfahrung sollte in der Strategie sowie Prozess. Wenn Sie immer zusätzliche diese 2 können Sie Ihre Pläne abzuschließen.

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Buchrückseite

Dieses Buch bietet 101 konkret anwendbare Behavior Patterns zur Verbesserung der User Experience und Conversion-Rate entlang der Customer Journey im E-Commerce. Der Autor erlÃ¤utert, wie unser Gehirn zu Entscheidungen kommt, welche unbewussten Verhaltensmuster dabei verwendet werden und wie diese im Digital-Umfeld aktiviert werden kÃ¶nnen.Die Wissenschaft ist sich heute einig, dass unser Gehirn mit zwei Systemen arbeitet: einem emotional-intuitiven und einem rationalen Entscheidungssystem. Das rationale System wird im E-Commerce mit ausreichend Argumenten versorgt, es fÃ¤llt aber nur rund 5% aller Entscheidungen! Die Ã¼brigen 95% des Kundengehirns werden bislang strÃ¤flich vernachlÃ¤ssigt. Dort werden Entscheidungen auf Basis tief verankerter, unbewusster Verhaltensmuster gefÃ¤llt â€“ der sogenannten â€žBehavior Patternsâ€œ.Diese Patterns sind so relevant, weil sie bei fast allen Menschen in allen Situationen wirken. Das macht sie fÃ¼r die Anwendung im E-Commerce so attraktiv. Das Wissen um Behavior Patterns ermÃ¶glicht es, das Online-Kundenverhalten endlich tiefgreifend zu verstehen und im Sinne einer besseren User Experience und hÃ¶herer Conversion-Rates gezielt zu beeinflussen.Der Inhaltâ€¢ Das sind Behavior Patterns und so lassen sie sich im Digital-Umfeld nutzenâ€¢ So verbessern Sie die User Experience und Ihre Conversion-Rateâ€¢ Bibliothek von 101 Behavior Patterns von der Awareness- bis zur Retention-Phaseâ€¢ Intuitive Frameworks zur Identifikation passender Behavior Patternsâ€¢ Ethisch-moralische Grenzen des EinsatzesDer AutorDr. Philipp Spreer beschÃ¤ftigt sich seit vielen Jahren mit dem Kundenverhalten im digitalen Kontext. Seine Beratungsschwerpunkte sind die Analyse der Customer Journey, das Streben nach der perfekten User Experience und Wachstumskonzepte im E-Commerce.Leserstimmenâ€žMacht signifikante Performance-Steigerungen mÃ¶glich.â€œ Stephan Lein, Director Retail Googleâ€žBrilliantes Buch!â€ Dr. Thilo Pfrang, Founder & Managing Partner von Behavioral Science Consultingâ€žKommt garantiert auf meinen Schreibtisch!â€œ Dennis Esterl, Senior Customer Lifecycle Manager bei Amazonâ€žDas perfekte Update fÃ¼r unser Online-Marketing.â€œ Dr. Matthias Wilken, Leiter Channelmanagement bei Allianz

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Dr. Philipp Spreer unterstÃ¼tzt seit vielen Jahren erfolgreiche Unternehmen vom MittelstÃ¤ndler bis zum DAX-Konzern auf ihrem Weg zu digitaler Exzellenz. Seine Beratungsschwerpunkte sind die Analyse des Kundenverhaltens, das Streben nach der perfekten User Experience und Wachstumskonzepte im E-Commerce â€“ alles Themen, die eng zusammenhÃ¤ngend mit einer innovativen methodischen Toolbox erschlossen werden.Spreer erforscht seit rund zehn Jahren das Verhalten von Kunden im digitalen Kontext. Nach dem Studium von Marketing, Handel, IT und Wirtschaftspsychologie in Kiel, Lyon und GÃ¶ttingen promovierte er zum Einsatz digitaler Service-Technologien im Cross-Channel-Retail. Seine Forschungsergebnisse und Publikationen wurden dutzendfach von fÃ¼hrenden Wissenschaftlern weltweit zitiert und weiterentwickelt. Parallel war er lange Zeit Lehrbeauftragter an renommierten Fachhochschulen und UniversitÃ¤ten.Mit â€žPsyConversionâ€œ schlÃ¤gt er auf Basis aktueller psychologischer und neurowissenschaftlicher Befunde die BrÃ¼cke zwischen Usability, Conversion-Optimierung und Online-Marketing und liefert ein Standardwerk fÃ¼r die praktische Arbeit im Digitalumfeld, das auf keinem Schreibtisch innovativer E-Commerce-Experten fehlen sollte.

Produktinformation

Taschenbuch: 287 Seiten

Verlag: Springer Gabler; Auflage: 1. Aufl. 2018 (6. August 2018)

Sprache: Deutsch

ISBN-10: 3658217251

ISBN-13: 978-3658217259

GrÃ¶ÃŸe und/oder Gewicht:

16,9 x 1,9 x 24,2 cm

Durchschnittliche Kundenbewertung:

4.8 von 5 Sternen

12 Kundenrezensionen

Amazon Bestseller-Rang:

Nr. 49.944 in BÃ¼cher (Siehe Top 100 in BÃ¼cher)

Ich habe mir das Buch gekauft, nachdem ich auf der homepage des Autors erste AuszÃ¼ge durch gelesen hatte. Rund 15% der Patterns sind fÃ¼r meinen Online Shop relevant und befinden sich aktuell in der Umsetzung.Selbst wenn nur 1 Pattern relevant gewesen wÃ¤re, hÃ¤tte sich der Kauf schon gelohnt.Den ersten Punkt, den wir umgesetzt haben (und noch dabei sind) ist der GazeCueing Effekt - Ganz simple und hoch effektiv.Die Einleitung zu lesen war, wenn man nicht aus der Materie stammt, ein wenig "trocken", aber ich habe mich durch gekÃ¤mpft.Die Pattern selbst sind sauber erklÃ¤rt. ZunÃ¤chst wird aufgezeigt, um was es sich bei dem Pattern dreht und mit leicht verstÃ¤ndlichen Beispielen untermauert. Im nÃ¤chsten Schritt wird die direkte Umsetzung im E-Commerce in kurzen knappen SÃ¤tzen/Beispiele zusammen gefasst, so dass jeder fÃ¼r sich entscheiden kann - passt oder passt nicht (und das ganze ohne ein Studium der Psychologie)Von mir eine klare Empfehlung fÃ¼r jeden der im E-Commerce das nÃ¤chste Level erreichen mÃ¶chte.

wenn man sich mit dem Thema auseinandersetzt, dann ist das nichts neues, doch die Interpretation, die Verbindungen und die Bewertungen sind klasse . - es lÃ¤sst sich Ã¼beraus gut und schnell lesen und die Querverweise sind kurzweilig

Ich finde das Werk ist ein GlÃ¼cksfall fÃ¼r ein Fachbuch; es ist eine bestmÃ¶gliche Mischung zwischen (wissenschaftlich) fundiertem Hintergrund (kurz und knapp geschrieben) und praxisorientierten Umsetzungs-LeitfÃ¤den entlang der Customer Journey. VerlÃ¤ssliche Information + konkrete Umsetzungs-Tipps = bestmÃ¶gliches Fachbuch zum Thema!

Wer nicht nur Wissenschaftliches bla bla sucht sondern das Wissen auch anwenden mÃ¶chte in der Praxis findet hier das richtige Werk. Tiefgreifendes Werk von den Grundlagen bis zur Praxis.

Ich finde es gut weil die Informationen kompakt und leicht verstÃ¤ndlich erklÃ¤rt werden. FÃ¼r mich viel besser als schnelles Denken langsames denken, wahrscheinlich wegen der Ãœbersetzung aus dem Englischen. Dieses Buch macht SpaÃŸ

Ein beeindruckendes Buch! Einfach, verstÃ¤ndlich und praxisnah. Die Sammlung der Behaviour Patterns und die jeweilige VerknÃ¼pfung mit E-com und Conversion Optimierung ist einmalig!

FÃ¼r jeden der sich mit Conversion-Optimierung und Marketing beschÃ¤ftigt ist das Buch zu empfehlen.

SchÃ¶n, aber teilweise zÃ¤h zu lesen. Thema gut behandelt.

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